명절에 본가에 내려가면 꼭 한 번은 “이것 좀 봐 줘”라는 말과 함께 휴대폰을 건네받습니다. 저도 처음에는 보이는 문제만 고쳐 드렸는데, 다음 명절에 가 보면 같은 문제가 또 생겨 있었습니다. 그래서 요즘은 순서를 정해 두고 한 번에 정리해 드립니다. 아래 순서대로 따라 하시면 한두 시간 안에 끝낼 수 있습니다.
1단계: 화면과 소리부터 맞춰 드리기
가장 먼저 부모님 옆에 앉아 평소처럼 휴대폰을 써 보시라고 부탁드립니다. 화면을 얼굴 가까이 가져가신다면 글자가 작다는 신호입니다. 설정에서 글자 크기와 화면 확대를 함께 키우는데, 제조사마다 메뉴 이름이 조금씩 다릅니다. 안드로이드는 보통 디스플레이 항목에, 아이폰은 손쉬운 사용 항목에 들어 있습니다.
벨소리와 알림 음량도 직접 전화를 걸어 확인해 보세요. 진동을 함께 켜 두면 주머니에 넣어 두셨을 때도 전화를 놓치는 일이 줄어듭니다. 화면 꺼짐 시간도 조금 길게 늘려 드리면 “자꾸 꺼진다”는 말씀이 줄어듭니다.
2단계: 홈 화면을 단순하게 정리하기
홈 화면에 아이콘이 많으면 원하는 앱을 찾다가 엉뚱한 것을 누르시게 됩니다. 저는 자주 쓰시는 앱만 첫 화면에 남기고 나머지는 폴더 하나에 모아 둡니다. 쓰지 않는 앱은 부모님께 여쭤본 뒤 지웁니다.
| 위치 | 남겨 둘 것 | 정리 방법 |
|---|---|---|
| 첫 화면 하단 | 전화, 문자, 카메라 | 고정해서 손이 바로 가게 |
| 첫 화면 가운데 | 메신저, 사진, 자주 쓰시는 앱 | 아이콘 크게, 줄 수 적게 |
| 폴더 | 가끔 쓰는 앱 | 폴더 이름을 한글로 쉽게 |
자주 연락하시는 가족은 연락처를 즐겨찾기에 넣고 사진까지 붙여 드리면 이름을 읽지 않아도 바로 찾으십니다.
3단계: 보안과 백업 챙기기
요즘은 택배나 가족을 사칭하는 문자가 많습니다. 모르는 번호의 링크는 누르지 마시라고 말씀드리는 것과 함께, 휴대폰의 스팸 차단 기능을 켜 두세요. 잠금 화면 비밀번호는 부모님이 기억하기 쉬운 것으로 정하되, 종이에 적어 안전한 곳에 두시도록 안내합니다.
- 사진 자동 백업이 켜져 있는지 확인
- 운영체제와 앱 자동 업데이트 켜기
- 긴급 연락처와 의료 정보 등록
- 계정 아이디와 비밀번호를 따로 적어 두기
- 배터리 상태 확인, 충전기 위치 정해 드리기
4단계: 직접 해 보시게 하고 메모 남기기
설정을 마쳤으면 제가 하지 말고 부모님이 직접 전화 걸기, 사진 보내기, 글자 키우기를 한 번씩 해 보시게 합니다. 손에 익어야 다음에도 혼자 하십니다. 자주 묻는 동작은 종이에 순서대로 적어 휴대폰 케이스 안이나 냉장고에 붙여 드리면 좋습니다.
설정을 너무 많이 바꾸면 오히려 헷갈리시지 않을까요?
그래서 한 번에 다 바꾸기보다 불편하다고 하신 것부터 고치고, 바꾼 내용은 꼭 말씀드리는 편이 좋습니다.
오래된 기종이라 메뉴가 다르면 어떻게 하나요?
설정 화면 상단의 검색창에 글자, 음량 같은 단어를 입력하면 대부분 해당 메뉴를 찾을 수 있습니다.
명절 하루를 조금 써서 정리해 두면 다음 명절까지 걸려 오는 “이거 왜 이래” 전화가 확실히 줄어듭니다. 무엇보다 부모님이 휴대폰을 덜 어렵게 느끼시는 것이 가장 큰 보람이었습니다.